Console anti-spam e-securemail

Support

Apprenez à gérer les spams avec votre console My e-securemail

Ce guide vous accompagne dans la prise en main de votre console de filtrage des emails : première connexion, suivi des messages, quarantaine et ressources vidéo.

Première connexion

Exemple de login à la console anti-spam My e-securemail

Deux étapes suffisent pour accéder la première fois à votre espace personnel de filtrage des emails.

  1. Ouvrez la page d'authentification
  2. Cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIÉ ? pour définir votre propre mot de passe
  3. Accédez pour la première fois à la console de protection anti-spam de votre adresse email
  4. Suivez la distribution des vos emails et créez des règles d'exceptions si besoin, ou passez à la section suivante pour en apprendre davantage sur votre console anti-spam.

Prise en main

Chaque rubrique du menu latéral correspond à une fonction précise de la protection de votre boîte mail.

Menu de votre console anti-spam My e-securemail

  • Tableau de bord

    Le tableau de bord affiche diverses statistiques concernant les messages filtrés de votre adresse e-mail.

  • Suivi des messages

    Cette section affiche la liste complète des messages, avec leur statut de délivrance et la traçabilité depuis leur expédition.

  • Quarantaine

    Les messages classés indésirables, non livrés dans votre boîte mail.

  • Humail inactif par défaut

    Fonctionnalité équivalente à Mailinblack : un captcha de vérification avant délivrance du message.

  • Signature indisponible

    Vous n'avez pas accès à cette fonctionnalité.

  • Listes

    Gérez de votre liste blanche et de votre liste noire d'expéditeurs.

Quarantaine

Comment fonctionne la quarantaine ?

Liste du spam, phishing et autres indésirables mis en quarantaine par My e-securemail

Filtrer les messages par catégorie

Affichez une seule catégorie pour explorer ou concentrer votre recherche sur un message précis, à l'aide des 4 étiquettes situées en haut à gauche du tableau.

  • Direct
  • Groupes
  • Alias
  • Partagé
  • Messages envoyés à vous exclusivement
  • Messages envoyés à vous et d'autres personnes
  • Messages envoyés vers un alias de votre adresse email
  • Messages partagés

Verdict

Étiquettes :

  • News
  • Pub
  • Social
  • Spam A
  • Phishing

Actions disponibles sur un message

L'interface vous propose 4 actions pour gérer un message, si la detection automatique ne vous convient pas :

  • Voir le message (et son en-tête, vous facilitant la création de vos règles de filtrage)
  • "Libérer un message" si vous considérez qu'il est légitime et ne devrait donc pas être mis en quarantaine. Après cette action, le message sera immédiatement accessible dans votre boîte de réception.
  • Ajouter ce message en liste blanche (white list).
    Tous les messages suivants de cet expéditeur seront livrés dans votre boîte de réception.
  • Ajouter ce message en liste noire (black list).
    Tous les messages suivants de cet expéditeur seront considérés comme du spam.

Gérer des cas particuliers avec les listes

L'interface offre la possibilité de gérer 5 types de listes qui contiennent les adresses ayant droit à un traitement spécial.

liste blanche, list noire et autres listes anti-spam

5 listes pour distinguer le spam des messages légitimes

  • BANNIS : Gérer les expéditeurs systématiquement bloqués (liste noire) que vous avez potentiellement ajouté depuis la quarantaine.
  • AUTORISÉS : Gérer les expéditeurs toujours autorisés (liste blanche) que vous avez potentiellement ajouté depuis la quarantaine.
  • PERSONNELLE (Bespo) : Une liste personnalisée selon vos préférences.
  • VIP : Gérer les expéditeurs prioritaires bénéficiant d'un traitement privilégié.
  • CERTIFIÉ HUMAIL : Gérer les expéditeurs ayant validé le contrôle CAPTCHA Humail.

Comment ajouter une adresse à une liste anti-spam ?

  1. Depuis le menu latéral, cliquez sur l'item
    Listes
  2. Sélectionnez l'onglet correspondant à la liste souhaitée, parmi les 5 en haut du tableau. Dans cet exemple, nous allons ajouter une adresse dans la liste des adresses autorisées (liste blanche) : Liste des expéditeurs de confiance de la liste blanche
  3. Cliquez sur le bouton d'ajout  : Ajouter un expéditeur de confiance à la liste blanche
  4. Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, ajoutez (bouton ) l'adresse d'un nom de domaine ou celle d'un expéditeur de confiance à votre liste blanche, puis sauvegardez : Fenêtre modale permettant d'ajouter une adresse à la liste blanche

Documentation

La documentation officielle (en français) de e-securemail est complète et répondra probablement à la question que vous pourriez vous poser.